Polityka wysyłki

Metody płatności

Oferujemy bezpieczne płatności online. Płatność za zamówienie realizowana jest podczas składania zamówienia za pomocą dostępnych metod płatności prezentowanych przy finalizacji zakupu.

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są zazwyczaj przygotowywane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych (poniedziałek–piątek).

Czas dostawy

Po wysyłce dostawa trwa zazwyczaj 3–5 dni roboczych (poniedziałek–piątek), w zależności od lokalizacji i przewoźnika.

Szacowany czas całkowity

Większość klientów otrzymuje swoje zamówienia w ciągu 4–7 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

Koszty wysyłki

Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień.

Śledzenie zamówienia

Po wysyłce zamówienia klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem wysyłki. W niektórych przypadkach dostępne będą również informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.

Ważne informacje

Prosimy o upewnienie się, że podany adres dostawy oraz numer telefonu są poprawne, aby uniknąć opóźnień. Kurier może skontaktować się telefonicznie przed dostawą. W przypadku nieudanej próby doręczenia kurier może podjąć kolejną próbę lub skontaktować się z odbiorcą.

Opóźnienia

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć zamówienia na czas, opóźnienia mogą wystąpić z przyczyn niezależnych od nas (np. warunki pogodowe, okresy świąteczne, problemy logistyczne).

Dane kontaktowe

Nazwa sklepu: Alzue Adres: ul. Prosta 70, 00-838 Warszawa, Polska Telefon: +48 22 307 43 02 Email: info@alzue.com Godziny obsługi klienta: Poniedziałek–Piątek, 9:00 – 17:00 (CET)

Na Twoją wiadomość e-mail odpowiemy w ciągu 24 godzin (pon.–pt.) — wiadomości wysłane w weekend zostaną obsłużone w poniedziałek.