Polityka wysyłki

Obecnie realizujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski.

Metody płatności

Oferujemy płatność przy odbiorze (za pobraniem). Oznacza to, że płatność za zamówienie dokonywana jest bezpośrednio przy dostawie u kuriera.

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są zazwyczaj przygotowywane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych (poniedziałek–piątek).

Czas dostawy

Po wysyłce dostawa trwa zazwyczaj 3–5 dni roboczych (poniedziałek–piątek), w zależności od lokalizacji i przewoźnika.

Szacowany czas całkowity

Większość klientów otrzymuje swoje zamówienia w ciągu 4–7 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

Koszty wysyłki

Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień.

Śledzenie zamówienia

Po wysyłce zamówienia klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem wysyłki. W niektórych przypadkach dostępne będą również informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.

Ważne informacje

Prosimy o upewnienie się, że podany adres dostawy oraz numer telefonu są poprawne, aby uniknąć opóźnień.
Kurier może skontaktować się telefonicznie przed dostawą.
W przypadku nieudanej próby doręczenia, kurier może podjąć kolejną próbę lub skontaktować się z odbiorcą.

Opóźnienia

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć zamówienia na czas, opóźnienia mogą wystąpić z przyczyn niezależnych od nas (np. warunki pogodowe, okresy świąteczne, problemy logistyczne).

Dane kontaktowe

Nazwa sklepu: Alzue

Adres: ul. Prosta 70, 00-838 Warszawa, Polska

Telefon: +48 22 307 43 02

Email: info@alzue.com

Godziny obsługi klienta: Poniedziałek–Piątek, 9:00 – 17:00 (CET)

Na Twoją wiadomość e-mail odpowiemy w ciągu 24 godzin (pon.–pt.) — wiadomości wysłane w weekend zostaną obsłużone w poniedziałek.

Darmowa dostawa

Niezawodna dostawa na terenie Polski.

Zadowolony lub zwrot pieniędzy

30-dniowy bezproblemowy zwrot i pełna gwarancja zwrotu pieniędzy.

Najwyższej jakości obsługa klienta

Zespół wsparcia w Polsce gotowy pomóc Ci w każdej chwili.

Płatność przy odbiorze

Zapłać gotówką przy dostawie zamówienia.